【Google Workspace】メーリングリスト宛にメールを受け取れない場合の対処法

5年ぶりの風邪が長引き約2週間ほど体調不良が続いていました。やっと風邪が引いてきたと思ったら梅雨間近でジメジメした季節になってしまいました。

され、グループウェア使っていますか？wit-botでもGoogle Workspaceを利用しています。

そこで、我々が直面した問題とその解決方法をお届けします。

困りごと

組織外/外部の人とのやり取りをしている中で、CCにメーリングリストを指定していたのですが、CCのメーリングリストに設定されているメンバーからは見れないという現象が発生していました。

てっきり、相手がCCに指定したメーリスを抜いて返信しているのかと思っていましたが、確認したところそんなことはありませんでした。

Google Workspaceで設定している**「グループ」のアクセス設定が、外部を許可していないため**です。

試しにグループ内でメーリス宛にメールをしたところ、メーリスで受信できました。

しかし、個人メアド(Google Workspaceメアド以外)から送ると受信できませんでした。

次のステップで選択する「グループ」が表示されればOK

設定しているグループのメーリスが設定されていればOK

外部からメールを受け取れない問題が発生しているメーリングリストを選択

(この画像ではすでに修正してしまっているので、全てにチェックされています。)

右上の鉛筆マークをクリック

赤の部分が全てチェックされていれば、外部からのメールを受け取ることが可能になります。

次のセクションをしっかりとやらないと後悔します。

下にスクロールして、保存ボタンをしっかり押しましょう。

仕事ではMicrosoft365(Office365)しか使ったことがなかったので、いまいち設定方法が分からず困っていました。

サービスが変わると言葉が変わるので、できれば統一して欲しいものです。

もし、表示と異なるやご相談があれば以下からお問い合わせください。